貳拾赫樂器 網站服務條款

歡迎您來到 貳拾赫樂器(以下簡稱「本商店」)。為了保障您的權益,請您在註冊或購物前,詳細閱讀以下服務條款(以下簡稱「本條款」)。當您開始使用本商店服務或進行購買時,即視為您已閱讀、瞭解並同意接受本條款之所有內容。

1. 服務聲明與認知

  • 本商店保留隨時修改本條款之權利,修改後的條款將公佈於網站上,不另外個別通知。您應隨時注意相關修訂。

  • 若您未滿二十歲,應於您的法定代理人閱讀、瞭解並同意本條款之所有內容及其後修改變更後,方得使用或繼續使用本服務。

2. 商品資訊與訂單成立

  • 商品外觀差異: 樂器產品(特別是吉他、貝斯、提琴等木製樂器)具有天然紋路與漆面色澤差異,且螢幕顯示可能存有色差。圖片僅供參考,商品依實際出貨樣貌為準。 漆面色差與天然木紋的不規則性不屬於瑕疵範圍。

  • 訂單成立機制: 您在網站下單僅表示您提出購買之「要約」,本商店保留是否接受該訂單之權利(例如:若發生商品標價錯誤、庫存不足或不可抗力因素)。若確認交易條件無誤且有庫存,本商店將會安排出貨,此時買賣契約即成立。

  • 庫存流動: 因實體門市與網路同步銷售,庫存可能會有時間差。若下單後發生缺貨,我們將主動通知您並協助取消訂單或更換商品。

3. 付款與發票

  • 本商店提供之付款方式可能包含:信用卡、ATM 轉帳、超商取貨付款等(請依網站結帳頁面顯示為準)。

  • 若您選擇轉帳付款,請於下單後 [例如:3日] 內完成匯款,逾期系統將自動取消訂單。

  • 發票開立:二聯/三聯式紙本發票 

4. 運送政策與風險

  • 運送風險: 樂器多屬精密且易碎物品,我們出貨時會進行防撞包裝。請您於收到商品時,務必立即開箱檢查。 若發現外箱有嚴重破損或商品受損,請拒收或錄影存證,並於 24 小時內聯繫我們。

  • 配送範圍: 目前配送範圍僅限 [台灣本島]。

  • 大型器材: 部分大型器材 可能不適用一般宅配,需配合回頭車或專車運送,運費將另行報價。

5. 七日鑑賞期與退換貨規範(重點)

依據《消費者保護法》規定,消費者享有商品到貨七天鑑賞期(非試用期)之權益。

  • 退貨條件: 退回商品必須是未試用且與收貨時包裝一致完整(包含樂器本體、琴袋/琴盒、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件)。若有缺件、刮傷、髒污或原廠外盒損毀,將無法受理退貨或需扣除整新費用。

  • 不適用鑑賞期之商品(例外排除):

    1. 接觸型衛生用品: 如吹奏類樂器(口琴、直笛、薩克斯風吹嘴)、入耳式耳機、耳塞等,一經拆封視同使用,基於衛生考量恕不接受退貨。

    2. 消耗性商品: 如琴弦、鼓棒、彈片(Pick)、松香、清潔液等,一經拆封使用即無法恢復原狀,恕不接受退貨。

    3. 客製化給付: 依消費者要求所為之客製化商品(如訂製線材、刻字撥片、特定規格訂製琴)。

    4. 拆封之影音商品或電腦軟體: 如樂譜、教材書、錄音介面附贈之軟體序號(一旦拆封或序號卡刮開)。

6. 保固與維修

  • 新品瑕疵: 若商品在七日內發現非人為之功能性瑕疵,經檢測確認後,我們將負責更換新品或退款。

  • 保固範圍:

    • 樂器本體(如電吉他電路、音箱擴大機部分)依原廠或代理商提供之保固期限為準(通常為一年)。

    • 消耗品不予保固: 琴弦、真空管、電池、鼓皮、導線接頭等屬於消耗品,不在保固範圍內。

  • 木材氣候因素: 台灣氣候潮濕,木製樂器因溫濕度變化導致的琴頸彎曲、面板變形、金屬氧化等,屬於物理現象,通常需透過定期調整保養解決,不屬於製造瑕疵之保固範圍。建議您將樂器保存於適當濕度環境。

7. 隱私權保護

  • 本商店將遵守個人資料保護相關法令,您的個人資料僅用於交易相關之聯繫、配送及服務提供,絕不非法販賣或透露給第三方。

8. 準據法與管轄法院

  • 本條款之解釋與適用,以及與本條款有關的爭議,均應依照中華民國法律予以處理。

  • 雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

9. 中古(二手)商品特別條款

若您購買的商品標示為「中古」、「二手」、「Used」或「展示品出清」,適用本章節之特殊規範:

  • 9.1 現況交貨與外觀認知:

    • 中古商品均非全新品,必然存有使用痕跡(包括但不限於刮痕、掉漆、金屬氧化、琴格磨損、改裝痕跡等)。

    • 本商店會透過文字與照片呈現商品實況,但細微瑕疵難以透過螢幕完全呈現。消費者下單即代表已充分瞭解並接受商品之「現況」外觀,不得以「有使用痕跡」或「外觀不如預期」為由認定為商品瑕疵。

  • 9.2 功能檢測與保固:

    • 所有中古樂器出貨前均經由專業技師測試,確認功能正常(除商品頁面特別標註之故障點外)。

    • 中古商品保固期: 除非商品頁面另有說明,中古商品提供  3個月 之非人為功能保固。

    • 保固排除: 真空管(Tube)、琴弦、電池等消耗性零件,以及因年代久遠自然老化之非功能性問題(如旋鈕轉動雜音、漆面龜裂),不在保固範圍內。

  • 9.3 附件與包裝:

    • 中古商品之配件(如證書、原廠琴盒/袋)均以商品頁面「文字敘述」或「照片所示」為準。若未提及或未拍出,即代表不包含該配件。

    • 中古商品可能無原廠琴袋外箱,我們將使用替代包裝材妥善包裝出貨。

 
 

 

 

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